每一天，都有無數(shù)個和質量相關的故事悄悄發(fā)生，不知道你發(fā)現(xiàn)了沒有？從外賣盒上完好的封簽，到衣服上清晰的安全標準，再到健康產(chǎn)品背后可追溯的原料信息——這些看似普通的小細節(jié)，恰恰是高質量對生活注入的一份安心。

說到重視質量，不只是我們消費者在意，國家也同樣放在心上！每年9月的全國質量月活動，不僅是推進“質量強國”建設的關鍵抓手，更是無數(shù)企業(yè)自我檢視、持續(xù)優(yōu)化的契機。作為一家始終把品質視為生命線的企業(yè)，無限極多年來持續(xù)通過質量表彰、供應商交流、消費者科普等形式，把“100-1=0”的價值觀，一步步落實在全產(chǎn)業(yè)鏈之中。就在近日，2025年無限極質量月活動在廣州、新會、營口三地同步啟動！而這一次，我們帶來了一份特別的“禮物”——新版《質量文化手冊》正式發(fā)布啦！

從“寫在紙上的標準”

 到“握在手中的信任”

無限極（中國）有限公司總經(jīng)理劉耀軍

其實，早在十多年前，無限極就推出了第一版《質量文化手冊》，隨著時代變遷和消費升級，這本手冊也迎來了新版本。在2025年無限極質量月啟動儀式上，無限極（中國）有限公司總經(jīng)理劉耀軍強調，新版《質量文化手冊》將“以用戶為中心”融入全鏈條工作中，指引我們?yōu)橛脩籼峁└哔|量、更安全、更優(yōu)體驗的產(chǎn)品和服務。

無限極（中國）有限公司副總裁

首席科創(chuàng)官馬軍

從《質量文化手冊》迭代的內涵出發(fā)，無限極（中國）有限公司副總裁、首席科創(chuàng)官馬軍表示，在“以用戶為中心”的指引下，我們要將“100-1=0”延伸到每個崗位、每次交付中，用戶才能真切感受到我們的誠意。堅持質量文化建設，以文化引領，用質量取勝，共筑信任生產(chǎn)力！

是不是越來越好奇新版手冊里都有哪些內容呢？無限極（中國）有限公司質量與技術法規(guī)總監(jiān)劉鳳松為你深入解讀《質量文化手冊》更新的內容，一起來看看吧~

• 收錄“七統(tǒng)一”中藥材種植管理模式，從源頭開始把控品質，讓每一株草藥都可追溯、可信賴；

• 細化質量行為規(guī)范，將抽象的價值觀轉化為可操作的行為指南；

• 明確“質量紅線八不原則”，讓每位員工清晰質量行為的“禁區(qū)”；

• 新增“質量故事”篇章，讓基層員工的質量行為感染到更多人。

發(fā)布只是開始

更關鍵的是：行動！

新版《質量文化手冊》手冊當然不是擺在架子的文件，而是需要落實到讓全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，讓用戶、讓社會真切感知到“可信賴的品質”的實踐行動。今年，由中國消費者協(xié)會指導，中國消費者雜志社主辦、無限極特約合作的“2025守護健康消費科普行動”，把《質量文化手冊》的建設成果搬進公眾視野，讓更多消費者近距離感受“質量”的真實溫度。活動中，我們不僅向消費者科普科學認知保健食品，還公開了更多與供應商合作的細節(jié)：

• 為讓中草藥重金屬限量達歐盟標準，我們跑遍各地篩選種植基地；

• 為保障高品質的中草藥，設定比藥典更嚴格的檢測指標；

• 口服液瓶蓋開啟體驗不佳？我們甚至耗時一年半，測試2000萬個鋁塑組合蓋，幫供應商升級設備，只為優(yōu)化口服液開蓋那“一秒鐘的絲滑體驗”

更有趣的中草藥互動游戲環(huán)節(jié)，直接讓質量 “活” 了起來！現(xiàn)場的小伙伴們通過觀察、觸摸原料，讀懂背后的標準與用心。也讓“100-1=0”不再是抽象的公式，而是“從田間到舌尖”的每一次嚴謹把控，“從產(chǎn)品到服務”的每一次貼心考量。

從第一版手冊寫下“質量的起點”，到今天新版手冊開啟“信任的新章”，變的是方法與語境，不變的，是我們對“100-1=0”價值觀的堅持。未來，無限極將繼續(xù)秉持這份初心，把對質量的堅持，融入每一個值得信賴的日常。